Investigación
Qué sabemos, cómo lo sabemos y qué todavía no sabemos.
Esta página es para quien quiere saber en qué nos apoyamos antes de trabajar con nosotros. Separamos siempre tres cosas: la ciencia publicada, el dato que recogemos nosotros y la hipótesis que aún estamos probando.
Momento Oops
Guía de lectura
Elige por dónde entrar.
Política de evidencia
Cómo etiquetamos lo que publicamos.
literatura publicada y revisada, citada con autor y año.
información recogida por nosotros, con su alcance y sus límites explícitos.
experiencia concreta con una organización, publicada con su autorización.
una idea que estamos probando y que aún no podemos afirmar.
Investigación propia
Lo que estamos construyendo.
Lo que recogemos nosotros: material propio, con su alcance y sus límites dichos en voz alta.
Banco de Momentos Oops
Más de 400 momentos reales de error, duda y decisión recogidos en sesiones con equipos, codificados para encontrar patrones de silencio, detección y aprendizaje.
Dato OopsLab · registro acumulado. Material cualitativo, no muestra probabilística.
Pulso OopsLab Beta
Instrumento exploratorio que describe cómo un equipo percibe hablar, pedir ayuda, reportar señales y experimentar. Entrega hallazgos y preguntas, no un puntaje de madurez ni un ranking.
Instrumento en validación. No es un test psicométrico validado.
Oops Femenino
Estudio sobre la relación con el error en trayectorias de emprendimiento liderado por mujeres en Colombia y la región.
Estudio en curso · OopsLab.
Cuando un hallazgo aún no está validado lo decimos. Preferimos una afirmación más pequeña y verdadera.
Lo que se dice en voz baja
Estas frases se dicen todos los días. Casi nunca en la reunión.
No son fallas de actitud: son señales de una cultura donde equivocarse cuesta más que callar.
En voz baja
Mejor no digo nada, no vaya a ser que quede mal.
La señal temprana se pierde y el problema aparece cuando ya es caro.
Analista, equipo de operaciones
En voz baja
Queremos que el equipo se atreva a proponer más ideas
Hay ideas, pero no hay una rutina para probarlas con criterio.
Líder de innovación
En voz baja
Nos enteramos del problema cuando ya era demasiado tarde.
La información sube filtrada y la decisión llega sin margen.
Dirección general
Cuando estas frases se pueden decir en voz alta, el equipo deja de proteger su imagen y empieza a proteger el aprendizaje.
Frases recogidas en sesiones y entrevistas de OopsLab.
Fichas científicas
La literatura en la que nos apoyamos.
Cada ficha dice qué estudia, qué encontró, qué significa para nuestro trabajo y qué no demuestra.
4 referencias
Qué estudia
La creencia compartida de que el equipo es seguro para asumir riesgos interpersonales y su relación con el aprendizaje en equipos de trabajo.
Qué encontró
Los equipos con mayor seguridad psicológica reportan más conductas de aprendizaje: preguntar, pedir ayuda, disentir y hablar de errores.
Qué significa para OopsLab
Trabajamos primero el costo percibido de hablar. Si hablar cuesta, ningún método de innovación se sostiene.
Qué NO demuestra
No demuestra que la seguridad psicológica por sí sola mejore resultados de negocio, ni que baste sin responsabilidad y estándares altos.
Las referencias se citan para dar trazabilidad. Cualquier interpretación aplicada al Método OOPS® es responsabilidad de OopsLab.
¿Quieres que tu equipo participe en el estudio?
Quien participa recibe los hallazgos de su propio equipo y acceso al informe agregado del estudio. Buscamos organizaciones dispuestas a mirar de frente su relación con el error.